Perguntas frequentes

Como comprar no site Sergio's Coiffeur & Cosméticos ?

Como Comprar?

Clique no carrinho do produto desejado e irá abrir uma tela com o produto escolhido
caso deseje somente um produto clique em "Comprar", caso desejar efetuar
compras de mais produtos clique em "Continuar as Compras"escolha os produtos
e finalize a compra clicando no botão ‘Comprar".
Após clicar em comprar irá abrir outra tela, Clique nos botões " Selecionar"
escolha a forma de envio e de pagamento. No campo ’ Apelido" informe
o seu primeiro nome e nos demais campos informe todas as informações
solicitadas com asteristico * , se desejar fazer algum comentário use o
campo específico. Em seguida clique em "Enviar pedido".
Assim que recebermos o seu pedido será enviado para o seu email as informações
de pagamento que solicitou.

Formas de Pagamentos de Produtos adquiridos no site.

• Tranferência Bancária com 10% de desconto sobre o valor do produto.
  Banco itáu nº 341
  Agência 2973
  Conta Corrente 04114-4
  Rosa Maria dos Santos

Após o depósito ou transferência nos envie o comprovante através do email sergioscoiffeur@uol.com.br e informe o nº do pedido.

• Cartões de Crédito em até 3x sem juros através do MOIP ou em até 12x com juros de 1.99%
  Para pagamentos com cartões de crédito solicite o pagamento informando o assunto: "Pagamento via MOIP" através do email sergioscoiffeur@uol.com.br , informe o nº do seu pedido que será enviado a solicitação de pagamento para o seu email.

• Paypal em 2x sem juros nos Cartões de Crédito ou em até 12x com juros de 1.99%
  Para pagamentos com cartões de crédito via paypal, solicite o pagamento informando o assunto: "Pagamento com PAYPAL" através do email sergioscoiffeur@uol.com.br , informe o nº do seu pedido que será enviado a solicitação de pagamento para o seu email.

Prazos e Formas de Envio de Produtos adquiridos no site.

Prazos e Formas de Envio

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente pelo sistema de encomenda simples ou via sedex. O prazo para a
entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida pelo cliente, ou seja, encomenda normal ou PAC ( Estado de São Paulo até 6 dias úteis
após a postagem , demais Estados brasileiros de 7 à 15 dias úteis após a postagem) ou via sedex ( Estado de São Paulo e demais Estados
brasileiros de 1 a 4 dias úteis após a postagem).

Envios Internacionais:

Exporta Fácil do Correios do Brasil. Para informações de prazo de entrega deve ser solicitado em nosso atendimento.

Formas de Pagamentos de Serviços e Produtos no Salão.

10% de desconto para pagamentos à vista.
7% de desconto para pagamentos com cartão de débito.
Para serviços ou produtos realizados em nosso salão com valor igual ou superior a R$ 150,00 parcelamos em até 3x sem juros nos principais cartões de crédito.

Garantias, Trocas e Devoluções de Produtos adquiridos no site.

Garantia, Trocas e Devoluções

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Devolução por Arrependimento/Desistência

Código de Defesa do Consumidor – lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990.
O comprador que realiza uma negociação no ambiente da internet, ao telefone ou mesmo em domicílio pode desistir da compra num prazo de
até sete dias após o recebimento do produto ou serviço ou assinatura do contrato.

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
– O frete de retorno do produto é por conta do cliente;
– O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
– O produto não poderá ter sido usado;
– O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem violação, acompanhado de nota fiscal.
A devolução do dinheiro no caso de compras realizadas através de boleto bancário se dará através de depósito bancário. O titular da conta
deverá ser o mesmo do boleto bancário.
Para devolução em caso de compras feitas no cartão será feito o estorno/cancelamento da transação. Nos casos de impossibilidade de cancelamento e
reembolso parcial da compra o reembolso se dará através de depósito em conta bancária da mesma titularidade do cartão.